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경조사통장 지원

최종 수정일: 2026-09-13

기기 모델, OS 버전, 문제가 발생한 화면과 재현 순서를 알려주세요. 경조사 기록이나 백업 비밀번호는 보내지 마세요.

백업과 복원

기기 변경 전 설정에서 암호화 전체 백업을 내보내고 보관 위치를 확인하세요. 새 기기에서 복원이 완료되기 전에는 기존 데이터를 삭제하지 마세요. 잘못 복원했다면 설정에서 직전 복원 전 기록을 확인할 수 있습니다.

알림을 허용한 뒤 앱을 다시 열어주세요. PIN과 백업 비밀번호는 운영자가 조회하거나 복구할 수 없습니다.