WS APP STUDIO
가전수첩 지원
문의
support@wsappstudio.com으로 앱 버전, 기기 모델, OS 버전과 재현 순서를 보내주세요. 영수증·시리얼 번호·백업 원본은 불필요하게 보내지 마세요.
백업과 기기 변경
설정에서 사진이 포함된 백업 파일을 내보내고 실제 보관 여부를 확인하세요. 새 기기에서 복원한 뒤 제품과 사진을 확인하기 전에는 원래 앱을 제거하지 마세요. 백업은 암호화되지 않습니다.
알림
기기 설정에서 가전수첩 알림 권한과 절전 설정을 확인하세요. 알림은 기기 환경에 따라 지연될 수 있습니다.
보증과 수리
수리 접수 카드는 사용자가 입력한 정보를 정리합니다. 실제 보증 적용과 수리 가능 여부는 제조사·판매처에 확인하세요.