WS APP STUDIO
알바장부 지원·백업·구매 안내
최종 수정일: 2026-11-15
앱을 지우기 전에 백업하세요
- 설정 → 전체 데이터 백업(JSON)을 누르고 시스템 파일 선택기에서 저장을 완료하세요.
- 파일이 실제 저장됐는지 확인하고 기기 밖 안전한 위치에도 보관하세요. 저장 취소는 백업 완료가 아닙니다.
- 복원 전 현재 장부를 먼저 백업하세요. 선택한 파일의 직원·근무·마감 개수를 확인하고 ‘이 백업으로 복원’을 누르면 현재 장부가 교체됩니다.
기기 내부 사본과 시스템 백업은 외부 JSON 백업을 대신하지 않습니다. 백업 파일은 암호화하지 않으며 직원·급여 정보가 포함될 수 있으므로 공개 공유하지 마세요.
프로가 보이지 않을 때
- 처음 구매한 Google Play 계정인지 확인하세요. 빌드12 이상에서는 설정 → 구매 계정에서 프로를 처음 연결한 Google 계정으로 로그인해야 합니다. 빌드11 이하에는 이 연결 메뉴가 없습니다.
- 인터넷 연결 후 설정 → 무료·프로 기능 보기 → 구매 내역 다시 확인을 누르세요.
- 재설치·기기 변경 후에는 원래 연결한 앱 구매 계정과 Play 구매 계정을 확인하고 구매 복원을 누르세요. 장부는 별도로 JSON 백업에서 복원합니다.
승인 대기 중에는 프로가 부여되지 않으며 재구매 버튼을 차단합니다. 이미 결제를 진행했다면 새 구매부터 반복하지 마세요. 프로는 정기 구독이 아닌 일회성 구매입니다. 환불·권한 회수는 온라인 확인 후 반영되며, 오프라인 캐시의 표시가 최신 주문 상태를 보장하지 않습니다.
Google 구매 계정 연결 — 빌드12 이상
설정 → 구매 계정에서 본인의 Google 계정을 연결한 뒤 프로 구매·복원을 이용합니다. 기본 장부는 로그인 없이 사용할 수 있습니다. 처음 연결할 때 기존 익명 프로 구매가 선택한 계정에 연결될 수 있으므로 앞으로 사용할 본인 계정인지 확인하세요.
앱에 연결한 구매 계정과 Google Play 결제창 계정은 별개입니다. 계정 변경·로그아웃은 장부를 바꾸거나 자동 업로드하지 않으며, 구매 복원도 장부를 복원하지 않습니다. 계정 관련 복원 오류가 나면 재구매를 반복하지 말고 원래 연결 계정으로 다시 확인하거나 지원메일로 문의하세요.
빌드13부터 Google 인증 정보 안내에서 이번 새 인증에 포함된 정보의 종류를 확인할 수 있습니다. 토큰에는 이름·프로필 사진 주소 등이 포함될 수 있으나 안내에는 실제 값을 표시하지 않습니다. 로그아웃이나 재시작 뒤에는 이전 종류 확인 결과를 표시하지 않습니다. 인증 정보 처리 안내를 확인하세요.
계산 결과 확인
알바장부는 노무·세무 자문이나 급여 송금·신고 서비스가 아닌 계산 보조 도구입니다. 실제 근로 조건과 지원 기간·요율 근거를 확인하고, 미지원 상황의 공제는 확정한 금액을 직접 입력하세요. 명세서 내보내기 전에 근무·공제·예외를 검토하세요.
문의·구매 데이터 삭제
support@wsappstudio.com으로 앱 버전·기기 모델·재현 순서를 알려주세요. 구매 문의용 ID는 지원 버전의 설정 → 데이터 보관·구매 정보에서 확인할 수 있습니다. ID는 자동 전송하지 않습니다. 직원 장부·생년월일·백업·비밀번호·카드 정보는 보내지 마세요.
구매 데이터 삭제 요청 방법을 확인하세요. 본인 확인 후 7영업일 이내 처리를 목표로 하며 지연 시 안내합니다. 삭제 요청은 기기 장부 삭제나 자동 환불이 아닙니다.